Умови продажу
Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими
Умовами продажу (надалі – «Умови»), перш ніж здійснювати покупки на нашому
сайті w-s.com.ua (надалі
– «Сайт»). Ці Умови містять важливу інформацію про ваші права та
обов'язки.
Залишаючи замовлення і здійснюючи
покупку на нашому Сайті, ви підтверджуєте, що ви ознайомилися з текстом цих
Умов, розумієте їх зміст, володієте правоздатністю і
цим зобов'язуєтеся у повному обсязі дотримуватися цих
Умов і інших правил, опублікованих на Сайті. Якщо ви не погоджуєтеся з
цими Умовами, не робіть покупки через Сайт.
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ
«КОМПАНІЯ «СВІТ БЕЗПЕКИ» (код ЄДРПОУ 42264238),
здійснює управління веб-сайтом w-s.com.ua (надалі
— «ТОВ», «Адміністрація сайту»).
Збір та використання персональних даних
у зв'язку з використанням вами Сайту здійснюються відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Угода
Ці Умови складають юридично зобов'язуючу
угоду між вами (надалі - «ви» або «користувач») і ТОВ, що
регулює здійснення вами покупок на Сайті, за винятком випадків, коли ви уклали
з ТОВ щодо того ж предмета окрему письмову угоду, яка превалює.
Залишаючи замовлення на Сайті, ви погоджуєтеся з викладеними в цьому документі
умовами купівлі-продажу і зобов'язуєтесь їх дотримуватись.
Наші Умови
використання, Політики конфіденційності і інші
політики, які застосовуються до використання вами Сайту, включаються до
цих Умов шляхом посилання на них.
Опис і наявність товарів
Каталог елементів систем безпеки
(обладнання та матеріали) та аксесуари до них (надалі – «товар»), які
реалізовує ТОВ, доступний для вас на Сайті.
Ми докладаємо всіх зусиль для публікації
точних описів і якісних зображень наших товарів на Сайті. Якщо ви помітите, що
такі описи або інший контент на Сайті містить помилки, будь
ласка, сповістіть нас.
Ми залишаємо за собою право без
попереднього повідомлення виправляти будь-які друкарські помилки, неточності
або упущення, які можуть час від часу виникати в описі товарів, зазначених
цінах і відмітках про наявність товару.
Ми також не можемо гарантувати, що ваш
монітор правильно і точно відображає кольори зображень наших товарів.
Ми можемо в будь-який час і без
попереднього повідомлення змінювати або видаляти пропозиції товарів на Сайті, а
також всі зазначені ціни.
Розміщення замовлень на Сайті
Ви повинні
володіти дієздатністю згідно із законодавством вашої країни, щоб
розмістити замовлення на Сайті. В іншому випадку ви можете придбати товар на
Сайті тільки за участю батьків або опікунів.
Ви повинні бути кінцевим споживачем, а
не торговим посередником, щоб зробити замовлення на Сайті.
Заборонено купувати товари на Сайті для
перепродажу, тобто придбавати товар особою, яка має намір перепродати його
іншим споживачам, підприємствам чи будь-яким третім особам. Якщо Адміністрація
сайту вважає, що ви причетні до купівлі для перепродажу, ми залишаємо за собою
право обмежити продаж для вас, скасувати ваші замовлення та вжити інших заходів
для перешкоджання купівлі.
Якщо ви хочете встановити партнерські
відносини з ТОВ з метою перепродажу продукції, будь ласка, зв'яжіться з
нашими менеджерами зі збуту.
Для розміщення замовлення на Сайті вам
необхідно обрати товар, кількість та інші доступні опції і додати його в
кошик.
Протягом одного робочого дня з моменту
оформлення замовлення ми направимо вам електронного листа з підтвердженням
отримання вашого замовлення (надалі – «Підтвердження замовлення»). Наші
менеджери можуть зв'язатися з вами телефоном або поштою для уточнення деталей.
Оплата
Ціни на Сайті можуть зазначатися в
українських гривнях або доларах США. Якщо валюта, в якій ви оплачуєте
замовлення, відрізняється від валюти, в якій вказані ціни, ваш банк буде
застосовувати обмінний курс, який діє на дату придбання і який ми не
контролюємо.
Зазначені на Сайті ціни можуть
змінюватися час від часу, але такі зміни не застосовуються до замовлення, яке
ми підтвердили шляхом надіслання вам Підтвердження замовлення.
Загальна ціна вашого замовлення,
зазначена на остаточному етапі оформлення замовлення, включає в себе належні
податки. Ця ціна буде вказана в Підтвердженні замовлення, яке ми відправимо на
вашу електронну адресу, перш ніж почнемо оформляти замовлення.
Оформлювати замовлення можуть:
- Фізичні особи;
- Юридичні особи.
Оплата покупок на нашому Сайті
здійснюється банківським переказом на розрахунковий рахунок згідно наданого
Рахунку, який буде надано після підтвердження замовлення.
Ми залишаємо за собою право на свій
розсуд застосовувати знижки до цін для конкретних товарів протягом певного
періоду. З умовами таких знижок можна ознайомитися на сайті.
Ми сповістимо вас щодо підтвердження
оплати рахунку, щойно отримаємо вашу оплату за замовлений товар зручним для нас
способом.
Доставка
Територія доставки
Доставка товарів доступна на території
будь-якої країни, крім країн-агресорів.
Ми відправимо ваше замовлення на вказану
вами адресу. Ми не зможемо переадресувати ваше замовлення у випадку, якщо ви
допустили помилку в адресі доставки, тому, будь ласка, уважно вказуйте відповідну
інформацію.
Будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо
зв'язатися з вами, щоб уточнити деталі доставки.
У разі необхідності міжнародної
доставки зв'яжіться з нами. Ми організуємо доставку за допомогою
«Укрпошти» або «Нової Пошти».
Способи доставки:
Для доставки товарів по території
України ви можете обрати доставку кур'єрською службою «Нова Пошта».
Також товар можна отримати особисто на
складах м. Харкова та м. Києва.
Умови доставки встановлюються поштовими
службами, тому, будь ласка, ознайомтеся з правилами таких служб.
Ціна доставки
Ціна доставки не входить у ціну товару й
оплачується покупцем за тарифами обраної служби доставки при отриманні товару.
Ціну доставки товарів сплачує ТОВ у
разі, якщо загальна сума покупки перевищує 2 000 гривень.
Якщо ви замовляєте міжнародну доставку
товарів, до такого замовлення можуть застосовуватися місцеві податки та митні
збори країни отримання, про які нам не відомо. Сплата таких платежів при
отриманні товару є відповідальністю отримувача.
Терміни обробки замовлення
Ми обробляємо замовлення товару з
понеділка по неділю протягом одного-двох робочих днів з моменту відправки
Підтвердження замовлення.
Ми організовуємо доставку товару по
території України з понеділка по п’ятницю, по території інших країн — з середи
по п'ятницю.
Ми відправимо ваше замовлення після
Підтвердження замовлення за умови наявності товару. Ми обов'язково повідомимо
вас про готовність вашого замовлення або можливі зміни часу його формування.
Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте повідомлення.
Огляд товару при отриманні
Право власності та ризик втрати або
пошкодження товару переходить від ТОВ до покупця в момент передачі товару
перевізнику. При отриманні, будь ласка, перевірте упаковку і товар на наявність
пошкоджень. Якщо виявиться, що товар пошкоджений, будь ласка, не приймайте
доставку. Ви можете подавати претензії перевізникам за пошкоджені або втрачені
товари.
Гарантії
ТОВ надає вам гарантію на обладнання
строком не менше 1 року з дати придбання товару, при умові дотримання
вимог заводу-виробника.
Гарантія не поширюється на витратні
матеріали (кабельна продукція, роз’єми, конектора, тощо).
Негарантійні випадки:
- На дефекти, що виникли в результаті неправильної експлуатації;
- На пошкодження через
неправильне зберігання;
- На пошкодження,
пов'язані з недбалим обслуговуванням і доглядом;
- На втрату або крадіжку
виробу;
- На пошкодження через
перевищення навантажень;
- У разі застосування
виробу не за призначенням (у тому числі третіми особами) або самостійна
заміна деталей;
- На подряпини, під дією
дуже низької температур, розчинників, кислот, води, механічні пошкодження,
стихійних лих.
Політика повернення
Якщо вам не сподобається придбаний на
Сайті товар, ви можете обміняти або повернути товар протягом чотирнадцяти
календарних днів. Повернення і обмін доступні, якщо товар не
використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості,
упаковка.
Щоб повернути або обміняти товар, будь
ласка, сповістить нас про своє рішення. У відповідь на ваше звернення
ми повідомимо вам подробиці щодо адреси повернення або обміну.
Ми повернемо вам сплачені кошти за товар
не пізніше, ніж через 7 днів з моменту вашого повернення товару на наш склад,
за допомогою платіжних засобів, використаних при оплаті товару.
Зверніться до нас, якщо ви виявили брак
або дефект протягом гарантійного терміну. Опишіть у зверненні вашу
проблему і прохання.
Згідно із законодавством про захист прав
споживачів ви маєте право вимагати:
- пропорційного
зменшення ціни;
- безоплатного усунення
недоліків товару в розумний строк;
- відшкодування витрат
на усунення недоліків товару.
А також при виявленні істотних недоліків
товару:
- повернення оплати;
- заміни товару.
Якщо пошкоджений товар підлягає ремонту,
фахівці ТОВ можуть здійснити заміну / ремонт пошкодженого елемента. Доставка, у
випадку гарантійного ремонту, здійснюється за рахунок ТОВ.
У випадку виявлення браку чи дефекту,
ТОВ оплачує доставку при поверненні чи обміні товару.
ТОВ оплачує повернення товару, який був
відправлений внаслідок нашої помилки.
Форс-мажор
Для цілей цих Умов “форс-мажор” означає
будь-яку подію поза нашим контролем, включаючи, але не обмежуючись, страйки,
локаути або інші протести третіх осіб, громадські заворушення, повстання,
вторгнення, терористичні акти, війну, загрозу або підготовку до війни,
припинення роботи уряду, підрив громадських або приватних телекомунікаційних
мереж, пожежа, вибух, шторм, повінь, землетрус, зсув, епідемії, інші стихійні
лиха тощо.
Якщо відбувається форс-мажор, яке
впливає на виконання наших зобов'язань за цими Умовами продажу:
ми зв'яжемося з вами як можна швидше,
щоб проінформувати вас про це;
наші зобов'язання будуть припинені, і
час їх виконання буде продовжено для нас на час існування форс-мажору.
Якщо форс-мажор впливає на доставку вам
товару, ми можемо домовитися про іншу дату доставки після того, як закінчиться
дія форс-мажору, або ж ви можете скасувати доставку.
Обмеження відповідальності
Ні в якому разі ТОВ, її засновники,
співробітники або агенти не несуть відповідальності за непрямі, випадкові, або
побічні збитки, що виникають у зв'язку із здійсненням покупок на нашому Сайті,
незалежно від того, чи була повідомлена Адміністрація сайту про можливість
таких збитків.
Адміністрація сайту не несе
відповідальності, якщо будь-яка інформація, заяви або інші матеріали на Сайті є
неточними або неповними, а також за помилки або упущення, пов'язані з цінами,
текстом або графікою. Ми не даємо жодних обіцянок щодо Сайту або Контенту, в
тому числі щодо точності, адекватності, корисності, надійності, законності чи
інших.
У повному обсязі, дозволеному
законодавством, відповідальність ТОВ обмежується сумою, фактично сплаченою за
покупку товарів з цього Сайту.
Інші умови
Ми можемо передавати наші права і
обов'язки за Договором третій особі, але це не вплине на ваші права або наші
обов'язки за даними Умовами продажу. Ви можете передавати свої права і
обов'язки за цими Умовами продажу третім особам, тільки за наявності письмової
згоди з ТОВ.
Ці Умови продажу і придбання вами
товарів на Сайті регулюються і тлумачиться відповідно до законодавства України.
Цим ви беззастережно погоджуєтеся з винятковою юрисдикцією національних судів
України щодо будь-якого спору або судового провадження, у зв'язку з даними
Умовами продажу.
Якщо будь-яке положення цих Умов продажу
буде визнано незаконним, недійсним або з якої-небудь причини незастосовним, то
це положення буде вважатися віддільним від цих Умов продажу і не повинно
впливати на дійсність і можливість застосування будь-яких інших положень.
У разі внесення суттєвих змін до Умов відповідне повідомлення буде опубліковано на домашній сторінці цього Сайту. Змінені положення Умов набирають чинності через 14 днів після публікації нової редакції.
